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【服务宗旨】

专业、方便、快捷,先解决问题,后分析原因;
宁可承担经济损失,也不承担企业和产品声誉损失;

【服务理念】

全程为用户提供整体暖通解决方案。

【服务目标】一次做好,次次做好

“一次做好,次次做好”这句印刻在所有方快人心中的品质服务目标,不仅彰显了方快人制胜市场的信心和决心,更昭示了方快人“与客户保持零距离”的服务意识。

【服务体系】全国联网、终身服务

我们从售前、售中到售后实行7天×24小时×365天的服务理念。公司设有专门服务部门,配有一对一专业技术工程师为用户提供全程解决方案。任何一台产品出厂前,都要进行反复测试,直到没有任何瑕疵时,方能允许出厂。产品售出后,公司承诺对所提供的产品实行质量保修,终身有偿维修服务。

公司在浙江省设有多个售后服务网点,各售后服务网点配有专业技术工程师为客户提供专业服务和培训,常年备有足够的备品备件和易损件。在接到用户电话后,服务中心的工作人员在3-5小时内到达现场,确保用户满意。可以说,无论是售前、售中还是售后服务,无论是定期对员工进行培训还是定期对全国经销商进行培训,我们都做到精益求精、尽善尽美。

【免费在线咨询】

专设专业技术顾问,全年无休24小时在线咨询,无论售前售中售后,我们都将提供零距离无差别的专业咨询与解答,帮助用户远程答疑解难,了解暖通知识。

售后热线:0576-82961858